Modulo para interactuar con administrador

Estoy buscando un módulo que permita mensajeria entre los usuarios y administrador/es.

La idea es que los usuarios puedan escribir mensajes a los admins para informar sobre incidencias, y los admins contesten al usuario, adjuntando el texto del mensaje original.
No estoy buscando algo como el módulo Feedback, me interesa que la mensajeria sea interna en vez de por e-mail.

Si conoceis algo parecido, se agradecerán ideas